Blitzscaling 02: Sam Altman on Y Combinator and What Makes The Best Founders

- [讲师]可以跟我们讲讲YC孵化器吗,它是什么以及它是如何运作的?

- 当然可以,我们有多种业务,但最主要的是投资初创企业,从某种程度上讲我们认为自己扮演的是,一个不遗余力推动全球创新的角色,创业是实现创新的绝佳途径,我们每年投资大约250家初创企业,这部分属于核心项目此外,我们还有一个新的项目叫做「创业奖金」项目,新项目的受益者将远远超过每年250个,新项目的资金是核心项目的1/10申请者得到的指导也更少,但在我们看来我们找到了,合适的方法建立起这个孵化公司,为初创企业提供很多帮助。所以如果你是YC的一员,我们希望你能够在你的领域,比别人有100倍的优势。

同时我们努力提供指导和人脉,以及对YC社区的访问权,在社区中我们可以为初创企业提供实实在在的帮助,我们努力给出真正有用的建议,但你最大的收获是这个「校友社区」,社区里已有们资助过的2000多人,人们感到YC有很强的亲和力,他们与YC投资过的公司合作,帮助他们筹款招聘,他们互相购买对方的产品等等,我们努力使之成为一个联系紧密的社区。所以两个公司比如,一个产品公司和传统的投资公司之间也可以建立紧密的联系。

- 我认为有些事情也许三、四年前,甚至是四、五年前就已经开始了,那时人们就开始真真切切地,把自己当做YC的一员以及YC社区的一员,但你真的从斯坦福大学退学了吗?

- 对是的。

- 你是哪一年退学的呢?

- 五年了。

- 五年,我的意思是你在斯坦福的哪一学年。

- 噢我本来需要三年才能毕业。所以应该是最后一个学年。

- 嗯嗯,你当时已经掌握了计算机科学的核心知识? 是的。

- 所以你知道怎样写代码。

- 对。

- 然后你就你退学开始做路扑(Loopt)了?

- 是的。

- 那么你开始是做路扑然后就去了YC?

- 是的当时我并不那么叫它,当时我正在和几个朋友一起做这个项目。然后我们我很确定我们开始...,我们来回顾一下当时的情况,我很确定我们开始着手做这个项目的那天,正好是YC宣布,它要做创业孵化的那一天,当时我们没想太多,完全没把它放在心上。但是我们一边做项目一边了解到了,关于它的细节并且在申请日期截至前最后一天,认真地考虑去申请,时间大概是应该是四月,差不多是四月中旬,最后我们提交了申请,并飞到波士顿,现在,投资界与以前相比已大不相同,我认为这部分是由YC带来的。

但在2005年投资似乎很神秘,似乎人们真的想要,让商人而不是工程师来运行这些公司,当时的大环境就是这样的,如果你不知道比如说恰当的措辞,那就肯定不行而且人们真的想看到,商业计划和财务模型,以及其他的这类东西,因此当我们到YC时,感觉就像是这些人跟我们是同类,就像是,这些人自己都是工程师,他们关心的是产品,不是商业计划不是财务模型。

我想YC的合伙人也许要花两年时间,才能弄清楚他们所做的事情,但对于接受他们投资的创业者,对于第一批进行投资的8家公司,我们马上就明白了我们相信,未来的投资就是这样的,因为我们已经看到了它的另一种方式,而且你知道自那时以来的十年里,我认为投资这件事真的改变了很多,我在2011年成为YC的兼职合伙人,当时YC的规模仍然相当小,但即使是在当时,大环境已经开始变的对创业者有利了。

- 是的我认为山姆说是完全正确,1995年时我来到这里当我离开时,我找不到任何,有关如何进行风险投资的方法,我不了解风投不认识投资者,到了2005年就有了像汤姆·拜尔斯这样的人,和事物至少可以帮你建立人脉了是吧?

- 是的差不多是这样,老实说我认为它效果不太好。

- 的确如此。

- 我想如果他们效果很好的话,那么YC应该就不可能会,获得如此巨大的成功,我认为上一代的投资者,可以说是犯了个错误,这很棒我很高兴他们犯错,对创始人来说新的世界好太多了。

- 就像一个有点疯狂的信仰支撑着你作出飞跃,从硅谷飞往波士顿,但也许没有那样的感觉?因为…。

- 不的确有,感觉有点疯狂但是就像,我们需要钱而他们,给我们钱并且我们需要建议,而他们给我们建议。

- 好的。

- 我不是很兴奋,实际上我就在波士顿。然后我就去了是从我那个夏天住的公寓,走过去的,可以说我非常高兴最后,终于不用住在波士顿了,(笑声)。

- [讲师]波士顿是个相当不错的地方,但它不是这里。

- 不是这里,世界任何一个地方都不像这里,真的就像是,我的意思是我认为对于很多斯坦福学生来说都是这样,真的很难离开,因此我们被吸进这个漩涡,我们的活动范围从来都不能超过,校园100英里。

- 这个课程的核心内容之一,毫不意外因为是雷德开设的课程,因此课程核心就是网络即一切,信息网络各种网络......。所以创立Color公司的以利·吉尔。

- 是的。

- 他写了一篇博客讨论这个问题,就是YC们和网络对商业活动的影响,我认为十年前没有人意识到这一点。

- 我认为十年前没有人意识到这一点,我认为现在还有人不明白,创业加速器的未来有多光明,你知道总是有人问我,这些统计数据,世界上还有约2,500个创业加速器,有8个估值超过10亿美元的公司,都是在创业加速器中产生的,所有8个公司都是YC孵化的,这个数据不是很醒目,不足以说明加速器的未来,人们问为什么我的答案始终是这一投资平台上实际上还有网络效应,风险投资平台则没有。

我认为即便有也不会很多,有五个或十个真正伟大的公司,每一个都做的很好,但我们一直很幸运,我们的投资平台占主导地位,我们平台上第一名,和第二名的差别,看起来更像Facebook和,我的年报的区别,我甚至不知道第二名到底是谁了,我觉得原因在于,这真的是一件受网络效应影响的事,你从YC得到的价值,我认为最主要的是,从我的合伙人那里得到的建议,是你和YC校友和其他公司建立的网络。

- 你能说说它是如何发挥作用的吗,因为我跟很多创始人交谈过,他们会寻求其他创始人的帮助,或者是寻求前几批接受YC投资的创始人的帮助,它就像海德拉巴德公立学校一样,如果你是海德拉巴德公立学校的校友,那么你就可以给校友打电话任何人都会接。

- 是的,我们的平台能够,与众不同的原因之一是,我们是这些公司的第一个投资人,这会让你觉得我自己觉得我也是创始人,你对你的投资者们的忠诚度,随着时间的推移会以指数级的速度下降。所以第一个在你身上押注的人,会让你很在乎因为他们在你身上下了赌注,而且是在你势单力薄甚至只有一个点子的时候,你A轮投资人在你还没有取得显著成绩时,仍然会购买你的股票。

但是C轮和D轮的投资者呵呵,他们要觉得你很聪明,但他们大多仅仅是投资,一个财务模型。然后等你上市了,他们好像就再也不关心你了,如果你的季度收入有一点点下滑,他们就会把你的股票卖掉。所以,因为我们是第一投资者,我认为创始人会觉得与我们的联系,比后来的投资者更紧密,因而也就更愿意,回报社区,此外既然一切都开始运转并且运行良好,因为人们帮助其他公司...,我不是想在这儿为YC打广告。所以也许我们可以进入下一个主题了。

- 不不。

- 因为在项目中,人们愿意帮助其他公司,他们觉得自己需要有所回报。然后我们就做一些事情,去回报社区。所以我们做......,我们每年为我们的创始人们组织一次露营,大家一起出去玩并讨论,事情的进展情况这让你感觉自己有伙伴,有一伙儿志同道合的朋友,创业者都是很孤独的。所以当你可以找到人跟你一起讨论,诸如「这个真的很难搞」之类的事情时,你会发现这真的很重要,尽管其重要性还不明显,我们也有诸如办公室之类的地方,可供创业者们会面交流,我们也有在线的空间,为创业者们提供私人社交网络。所以我们真的在努力培育这个社区,而我们因此获得了网络效应。

- 这不算是真正的广告,本课程的重点是,硅谷的这些大公司能够发展到如此规模。并且发展速度非常快 很大程度上是因为他们知道如何加速,以及如何利用外部和内部的网络,在我看来,YC正是这方面一个很好的例子。

- 是的。

- 你们最近用多种方式,踩了一大脚油门,嗯。所以另外一点,你是路扑(Loopt)的创始人和首席执行官。

- 是的。

- 但你有点像是半路加入的外人,说外人不太确切但你的确是新合伙人,而且你接任总裁职位。

- 嗯从某种意义上讲,我是从一开始就加入YC的,即使是在我正式成为兼职合伙人之前,当时我只是为了好玩儿。比如我会给一些公司提建议,包括后续批次的受资助公司,而且我和保罗·格雷厄姆一直都是非常好的朋友。所以我会跟他一起玩并帮助他。然后我在2011年正式成为兼职合伙人,之后我的公司在2012年被收购了,我在YC的时候感觉就像,在寻找某种值得做的事情,因此我募集了一笔风险投资基金,这真的很重要的是,因为我认识到我不想做,风险投资人,没有冒犯的意思。

- 不不一点儿也没有,(笑声),说实话我也不喜欢这个课程。

- 但是我真的很讨厌它,感觉就像……,我下面要说的也许,不可避免地要冒犯到你所以我先向你道歉。

- 没关系。

- 我觉得我是一个上市股票筛选器,好像我没有为这个世界带来任何增值,我只是在分配资本但有很多人,也在做同样的事情。所以我想我可以试试更快地找出最好的公司,这样就能稍微好一点地,进行「推销」让他们让他们拿我的钱,因为如今最好的公司,总能吸引大量千方百计想,想给他们钱的人,那种感觉真的,跟我在有很多钱之前应该是在2009或2010年,做的那点种子投资大不相同,这种情况下我开的支票都是15,000美元的。

而且你知道那些创始人,没有别的选择如果没有我的投资,也许这些公司根本不会存在,我意识到感觉就像是,我对整个世界产生了某种影响。所以我认识到自己,不想做风险投资人,我不想成为上市股票筛选器,我不想跟别人抢着把钱,投给已经,获得成功的公司,我其实想帮助初创公司。所以我就考虑,下一步该做什么,我差不多是退休了一年做一些很普通的事情。然后我觉得我想经营一家公司,并做一份能够,对世界产生最大影响的工作。所以最后我就来了YC。

- 从记录来看我同意,我认为风险投资人,已经不像以前那么重要了,不过他们已经做了很多工作,还是有些作用的。

- 有大量的工作要做。比如要有成员数量足够大的董事会,我们一直向我们投资的公司讲成员数量足够大的董事会,是A类运营最关键,最需要优化的地方,而YC自己在这一点做的并不会,如果没有做到这一点那么,就很难把公司规模发展到超过十亿美元,但这不是我所擅长的,也不是我真正想做的。所以如果我要成为一名后期投资者,我会做一个,甩手掌柜型的后期投资者。

- [讲师]那么在加入YC之前都发生了些什么?,跟你作为自己公司的创始人和CEO相比,有何不同?

- 其实没有太大的区别,它是更像是首席执行官,而不是投资者。

- 嗯对对对,我的意思是当我在Mozilla做首席执行官的时候,跟我在自己的创业公司做首席执行官相比,很不一样因为,作为创始人兼首席执行官并将公司逐步壮大,只是关系稍微有点不同,我认为与在组织中相比,关系有点不同。

- 我感觉这样很奇怪......,从创始人手中,接管任何公司,做新任首席执行官很不容易,但在我接管YC时它的规模还非常小,我们也许已经发展出了三倍的合伙人,从我加入时算起也许还要更多,因为我其实已经在里面一段时间了。就像是实际上是我开出了第一张支票,就好像我是为了成立YC而去的一样,YC开出的所有支票中的第一张。

所以我在整个组织中是有一定信用的,我有经验。所以交接过程不是特别痛苦......,你知道这样的领导层交接,在某些较知名的公司。通常会更复杂更痛苦,我觉得原因在于,我很了解这个组织,我已经参与这么长时间就好像,我就是一名内部成员。

- 是的我记得保罗曾经谈过,你们两个张的非常像,他找不到任何一个像你这样,各方面都与他相当的人,我是说雷德曾说过你知道的,我插入进来接替了米歇尔,但我花了很长的时间来发展这种关系,雷德谈过关于杰夫接替他的事,他把其称为领英的二次创业,你知道在很多方面与几年前,你接手之前相比,YC现在给我的感觉很不一样。

- 嗯我认为成功的新任首席执行官,必须要进行某种重建工作。

- 人们说起这一点时总是觉得这是很罕见的事,但每次它都很有效百分之百如此,必须要有某种形式的重建,是的所以我想你知道,我们做了一些不同的事情,也许从外部看,比从内部看更不一样,你知道在内部我们不过是在做同样的事情,我们围坐在每一天试着找出某种方法,以发现全世界最好的创业者,以及如何帮助他们如何构建YC,将YC打造成一个平台其他公司,可以在这个平台上得到长足发展。

而且你知道我们用不同的方法来做,我们想出了一些全新的方法,但在内部感觉有点......,因为目标如此清晰,因为每个人都知道我们为什么做这些内部的事情,如果这里变化一点那里变化一点,那么它实际上并不不会有什么大的不同。

- 这很酷,是很优雅,那么为什么我们不像宣传的那样,我们谈过的就像……,山姆看到过数以千计的初创公司,看到过比这更多的创业者帮助数百家初创企业,数字可能会有点出入但大致上就是这样,那么我们来谈谈团队,在最好的创业者和公司那里,你看到有哪些共有的品质?

- 关于这一点我们说的很多,实际上这么多年来我们一直在关注这一点,我们评估创业者的不同品质,并找出我们认为重要的地方,有这样一些品质不分先后,是非常重要的,清晰的愿景你知道比如创业者能否,说明他们正在做什么以及为什么这么做,如果他们不能清楚地向我们说明,那么一种可能是他们不可能,在招聘、雇用、出售或面对媒体时说明白,另一种可能是他们根本就不是,思维非常清晰的人,而这一点对企业来说至关重要。

- 说到清晰在哪方面清晰? 因为很多时候你并不确定,你在做的是什么或者什么时候开始做对吧?

- 你知道未来几周你要去做什么工作。并且知道为什么,你要这么做。所以就像以Airbnb为例,当他们向YC发出申请时,他们正在做的这件事,在我们所有人看来都有点作,你在陌生人家里睡充气床,而同时主人也在家,我们都不想这样做,(笑声),但他们清楚地知道如何做到这一点,他们可以清楚地解释它到底是如何运作的,以及他们为什么这么做,还有公司的愿景是什么?这正是我们想要的。

布莱恩好像讲了个故事,"这是我祖父以前旅行时用的方法",与当地人一起,待在当地人家里,比待在那种,四季酒店之类的地方好多了,而这种连锁酒店不论在哪个城市哪个国家,其内部装饰都是几乎一模一样的。所以他们的愿景阐述很清楚。然后他们花了一段时间才演变成,Airbnb今天的这个样子你可以通过它,出租整幢房子,整套个公寓,但他很清楚自己为什么要做这个东西,以及最终要做出什么样的形态。

然后怎样短期来看,他目前所做的已经达到了预期目标。所以这是第一点,第二我们要找的人,要非常坚定对于自己所做的事情,充满激情,有的创始人从来不把"不行"作为答案,有的能掰弯整个世界,来实现自己的目标这些都是我们想要投资的对象。

然后还有的创始人,每当他们克服一个小的障碍。然后一转身很不走运,每天又会出现一堆障碍,如果你是那种,在这些困难面前退却的人那就的确不好办了,你也必须坚信,自己正在做的事情非常重要,你知道最好的公司都是,在某种程度由愿景驱动前进,即便仅仅是因为创始人想要,在他自己熟悉的领域,建立一家大公司,总会有这种因素,坚定无比再加上满怀激情,这种结合很重要。

当然还有原始人才,这个当然很重要,迅速完成任务的能力,这跟果断不完全一样,有的人处事果断但行动缓慢,在和工作生活中的很多地方都是如此,它不适用于创始人,这么说并不完全准确,决策的速度和质量,与创业成功与否完全相关,但其实还是有些联系的,迅速和果断,以及迅速完成任务,如果你看看我们的数据,就会发现这些因素的确相互关联,在我们所有成功的创业者身上都有体现,其他一些创业者从书面上看,他们真的应该成功但却以失败告终,就是因为缺乏这一特质。

- [讲师]你是如何判断的?

- 这也是做到我们这个规模后,具备的优势之一,我们每年会审视两万个公司,大约就是这个数字,我们获得巨量的数据,随着时间的推进,就可以发现面试问题,和答案与一些不同寻常之处的关联。

- [讲师]是的你的果断,你看过《火星人》这本书吗?

- 它在我的书架上排在第八位。

- 这是一本很好的书,因为这本小说讲的是一个人,被困在了火星上。但是他却不断的解决一个个麻烦,就像是我要解决这个问题,搞定了。然后解决这个问题又产生了副作用,于是产生了新的问题亟需解决,跟创业过程很像,这是一本关于创业的最好的书,我花了很长时间去读这本书,这个在火星上的人。

- 你知道成为一个伟大的创始人的秘诀,至少在早期阶段,老实说很可能会一直起作用,就在于直面问题的能力,这个问题你从未见过。但是你却能迅速解决它,而且你知道,有些人喜欢这样,有些人讨厌这样。

- 能讲讲独自创业,两人合伙创业以及多人合作创业有何不同吗?

- 我们更青睐两人或三人的创业团队,但我们也不会死板地反对独自创业,我们也为许多单独创业者投资过,而且他们最终也取得了成功,尽管所有这些例子中,他们都在我们投资之后的某个时间找到了合作创业者。所以我相信Dropbox和Instacart,当时我们同意为他们投资,尽管他们没有合伙人。但是在我们项目开始前,或开始后不久他们都找到了合伙人。

但我们并不完全反对单独创业,这个问题有两个方面第一,工作量将会很大而且真的很难做,一个人很可能应付不过来,第二,作为单独创业者会有一些心理层面的影响,即便是认为他们很厉害的人,也会产生低估他们的想法。

所以,这种情况很有可能发生,如果列出规模超过十亿美元的,科技公司并看看其中有几个是,在进入我们的项目六个月后还没有联合创始人的,我想应该没几个,有联合创始人没有联合创始人,和有一个糟糕的联合创始人这几种情况肯定一个比一个坏。

所以我们真正讨厌的是,那些因为觉得我们喜欢合伙人而刻意找一个合伙人的,这种情况下他们百分之百不会被我们选中的,真的绝对是百分之百。但是我认为,如果一开始你只有一个想法没有合伙人,那么请不要停止寻找,那些最成功的公司似乎,都有两到三个联合创始人。

- 我认为几乎都是这样的,我真的想不出哪一个,是由纯粹的单独创始人缔造的,山姆说到的心理效应是真实存在的,这是一份孤独的工作但是,同时也会有人会说你是个白痴,很长一段时间内不断有人这么说你而你只能,假装听不见因为人们……,许多事情做起来都很难。但是如果你有个可以倾诉的对象,那么就会容易一点点。

- 你知道理想情况下当你……,就像是每个人都会希望可以两个创始人一起,经历这些起起伏伏波峰波谷,你们不可能同时处于低谷。所以一个人可以鼓舞另一个,理论上讲应该是这个样子。

- 偶尔你们连个都处于低谷。

- 这的确有可能。

- 是的,你觉得会怎样从你的数据看,三人或四人或更多的团队。

- 三个人当然很好,已经有好多由三个人,联合创业的公司取得了成功。比如Airbnb它是我们所有投资过的公司中最成功的,四个人就更难一些,实际中四个人的团队,往往以一个人在最开始的几年里,退出而告终然后,变成一个三人或两人的团队。

- 我们能聊聊这个话题吗?如果创始人之间相处不合会怎样?你会跟他们讲什么怎样鼓励他们,化解分歧统一意见?

- 你知道我们,所有联合创业的团队都会出现严重分歧,有的团队不会告诉我们,但大多数都会跟我们说,我们会帮他们想办法,但也有很多时候,我们会说「看吧现在已经无法挽回了」,「你们之中的一个需要继续前进」。

- 对然后他们,你们有没有见过从来不会红脸的人,或者彼此非常不同的人组成团队。

- 是的都会有,我是说每个人都有自己的个性风格。所以其实并没有固定的模式。

- 你创业时有合作者吗。

- 是的。其实我们有过很多争吵,但我们相处得很好。

- 是的我们走过来了我的合作者和我,经历过愉快相处的阶段,后来我离开了我们又经历了,一到两年的一段时间,期间我们都不想跟对方一起玩,(笑声),在那之后情况就好转了,现在好多了,这是个很感性的事,有那么一会儿你会计较所有事情,嗯,我们谈一下多样性,不是生态意义上而是创业团队的多样性,你认为多样性,在最初的两个三个或四个五个人身上如何体现。

- 是的我认为多样性很有优势,我认为你应该永远不会强迫,绝对不会为了多样性,而招募团队成员,背景和观点的多样性,真的很好,唯一有害的多样性,据我们对初创公司的观察,就是愿景的多样,创始人们的信念大不相同,对于将建立一个怎样的公司观点不同。不是说这个公司将要做什么,而是要建哪种公司。比如我们的公司文化将是什么样的?我们将如何做决策?我们怎样决定是否出售公司?怎样决定雇佣什么样的员工?怎样处理分歧?所以如果你的联合创始人 在这些问题上有不同意见的话,那就很糟糕了这是很致命的,多样性。

- 我想基思?拉布伊斯会说,或者会在推特上提问,他认为创业团队中的多样性是有害的,我赞同他的观点因为我认为如果你们,在如何做事或者是如何处理事情,如何工作上面有太尖锐的分歧,这会让你在一开始就慢人一步,要有解决问题的能力,这与你的观点是否相符?

- 再次回到愿景的不同上,如果大家想要的东西不同,如果想达成的目标不同,那么在创业时就会有两个起冲突的点,一个是大家对公司的期望不一样,另一个是当大家都想为自己争取同一样东西时,这是我们看到的两个方面,在初创团队中最为常见。

- 这很有意思。

- 所以如果,你可能会遇到这样两个人,一个比较强硬另一个则比较温和,那么就可能会产生这样的冲突,关于想要建立一个什么样的公司,而如果两个人背景完全相同。比如成长环境完全一样,都想做CEO,都想在杂志封面上露脸,这种冲突实际上是最糟糕的,真的很让人着急。所以以上两种组合都不理想,真正好的团队是互补的,大家有共同的愿景,关于建立什么样的公司,以及怎样去做意见都一致,而且他们有不同的技能。

所以很久以来,经典的联合创始人团队是,一个懂经商,一个懂技术,这种组合无往不胜,现在一般是两个非常懂技术的人,这种组合通常也能成功,我想这种组合甚至更好。但是如果两人想要同样的东西,那么就会有很多内部矛盾。但是毕竟,技能和背景的多样化真的很棒,我认为这样的团队通常都能成功,就像苹果的乔布斯和沃兹尼亚克,两人都是白人。但是是两个很有个性的白人,(笑声)。

- 是的没错,我的意思是想想看,联合创始人真的很有意思,很多时候我看到的是,两人都是懂技术的但是,一个人主管产品,另一个管技术 而且往往做的很好,我认为双方要知道自己分别喜欢什么,以及分别擅长什么。所以呢,假设你已经有创业团队了,大家开始做一个演示性的东西,开始运行起来,他们会说「要做的事情可真多","远超预期所以我们应该雇人帮忙",你怎么帮他们学会怎么招聘呢?因为越来越多的人不仅,没有招聘过人。他们自己也没给别人打过工。

- 是的,我觉得招聘一直很难,而且是有风险的,当前的环境中招聘更难,而且比以往任何时候更有风险,有的人可以自己搞定一切不用雇人,而且这样的超人越来越多,我们早就注意到了这个趋势,我们最好的创业公司往往招聘人数最少,而最糟糕的创业公司往往会说,「我有十个员工」,「我是不是很厉害!」,最后他们创业失败给别人打工去了。但是如果你有员工,那么就会有资金消耗率。

。在今天的市场上,这个消耗率会很高,你有更多的组织惯性,员工人数很多时,公司掌控难度会加大,如果只是两三个联合创始人,你就可以说「这个真的不行」,「我们试试另一个方法好了」,人多了就会有内部政治,大家会考虑自己的职业发展轨迹,如果准备扩大公司规模,你要考虑到所有这些问题,在公司准备好扩大之前,会产生这种……,会有这些暗流涌动。

因为毕竟是一群想成功的聪明人,而大家都不确定究竟想要做什么。所以就会导致,不能人尽其用产生各种问题,就说Airbnb吧他们用了九个月时间,才雇了第一个员工,Strip差不多也花了这么长时间,Dropbox花的时间更久,我认为企业总想招聘更多人,因为他们觉得会提高效率,会让创始人感觉更有地位,的确能让你感觉更有地位,但绝对会降低效率。所以我们喜欢这样的公司。他们清楚,要等多久才招聘到,第一个员工。

- 这回很痛苦因为,人手太少而工作又太多,进展很慢很慢,你会说「如果我们能有五六倍的人手,那么进度肯定能加快」,但很多时候特别是,像山姆刚说到的,清晰的愿景,你要花点时间搞清楚,如何在这么多重要问题上保持清晰,如果自己还没搞清楚就开始招聘员工,那么你会败在沟通效果上,就像相互连接的数量,如山姆所讲大家都想要不同的东西,对很有意思,说到你第一次飞往波士顿。

- 是的,你现在觉得湾区和其他地方比怎样? 我依然认为湾区是全世界最好的,创业公司孕育地。

- 当然。

- 如果我要创业一定会从这里开始,这里最好的就是成本低。

- 你的意思是资金成本。

- 在这里生活的平均成本。

- 刚开始创业时,你会想尽办法多撑几个月,因为如果你的资金是线性支出的,而用户和收入则是指数增长的。所以每过一个月你都能撑更久。所以生活成本每增加20%,都会带来很重的负担,我认为湾区最适合初创公司,刚才你提到了多样性,有件事我一直觉得奇怪,就是湾区的多样性似乎很低,就创业团队而言,这个教室里有大概15名女同学,两名黑人,这太可怕了简直太耻辱了。

但这就是创业课堂,斯坦福的学生比这间教室里的,多样性更高,我不知道湾区是什么情况,让人感觉与世界其它地方比,那里多样性更低。但是因为我们花很多时间,各处走动,投资世界各地的创业者,我们投资的人中超过一半,都不在美国出生。而且我认为,他们大约来自40个国家,世界其它地区当然,比湾区在创业方面多样性更高。

- 是的我也这么觉得,我觉得我们已经倒退了,我不太清楚是什么原因造成的,我们在这个课堂上觉得有点惊讶,最明显的是我们没有看到,性别方面的多样化这就让我想,下次我们真的需要,招更多女生这点很明确,我们知道在初创公司是这样,但似乎,在这个班级里却不适用,但我想这也是一个问题吧,而且我想这个教室里学生的,国籍应该差异比较大吧。

但是性别多样方面就差一点,是的这当然是个问题,不知道该怎么说,你们做了一些事情去……,我认为多样性。其实没有大家说的那么难,我们的合伙人中有一半是白人,太棒了。所以刘意味着我们投资的对象真的是形形色色的人都有,我们进行投资然后跟踪。确保我们能够,接触到尽可能多样的人。然后确定我们给他们投资,投资金额比他们的申请额度或高过低。所以我认为每个人……,咱俩都是白人所以我敢说,白人会说这个问题,比实际上更难解决,我认为我们实际上可以解决。

- 对,咱俩绝对都是白人,(笑声),这些都面试技巧,跟查理·罗斯一个水平的,(笑声),这就像第二课堂。所以我们还需继续努力,下面谈谈创意,我其实可以一直说团队。但是下面说一说创意,也许保罗·格拉汉姆会说关键在于,发现表面很好实际很糟的创意,能详细说一下吗?

- 嗯实际上这是彼得·蒂尔的风格,不是保罗的风格但是我认为关键在于,你是否觉得自己在需找的是,被低估的资产那么很显然,你想要的是本质很好,但多数人觉得很糟的,因为一眼就能看出来好的,大家都会去追捧,这样竞争压力就很大。而一眼能看出来不好的,显然你也不想去投资。所以说这个关于伟大创意的理念,当然能够给投资初创企业,带来超额回报。

但是说起来容易做起来难,我想我们更多受趋势,以及他人喜好的影响。所以作为创业者和投资人,要保持对一个冷门创意的信念真的很难,在投资界现在容易了一些,因为你意识到你就是靠这个赚钱的,而且不管别人怎么说你太蠢,你都不会放到心上只要你能保持盈利,但它也会诱人犯错。比如说我喜欢把自己想成一个有独立思想的人,我仍然会有这样的念头比如说,只要是大家都很喜欢的,那肯定很难搞。

你不想做这样的投资人,投资某种很大的东西的衍生品。所以在2006,07,08年,大多说投资人都在投下一个Facebook。然后到了2009,2010年他们都因为,当初要投资下一个Facebook而疯了,因为0910年的时候值得。风投进入的两个公司是优步和Airbnb,而它们跟Facebook没有半毛钱关系,Facebook在2004还是2005年募资的时候,应该是2004年,谷歌才刚刚上市,刚刚准备上市当时,广告技术公司M,还有搜索公司获得大量关注。

而那是完全不应该投资的领域,那些公司都失败了,你应该在Facebook看起来,完全不可能有如此发展的时候就投资它,现在有很多投资人又一窝蜂,投资优步类的产品,这让我想起来,现在大家都说,"我们将会成为食品行业的优步","我们将会成为遛狗行业的优步",(笑声)。

- 真是这样的。

- 然后优步会成为,一个千亿规模的公司,但下一个千亿规模的公司,绝对不可能是上面说的那些,仅仅要一些其他行业优步的公司,而将是某些全新的东西。所以当大家都在说这些的时候,你应该把它直接忽略掉,他们会不惜代价把你拼下去。

但是他们的盈利状况令人担忧,那么你应该做的是,想想与上一个一个千亿美元的公司,完全没有联系的下一个千亿美元的公司在哪里,世界正在发生什么变化,那些变化可以催生出,一个之前完全不存在的公司?

然后就去建立一个这样的公司。所以说,这就到了最困难的部分了,因为这个公司看起来会很糟,因为它看起来很糟所以你会遇到,内部冲突有人会说它其实前景光明,别人会跟你说,"为什么不开一家面向大众需求的公司?",因为别人也会开那样的公司,你需要某种,勇气去坚持你的信念,坚持做这件不得人心的事,因为你知道世界前进的方向,而其他人却看不到。

- 你是如何做的呢?,怎样处理内部冲突?。其实关于这点我学过一些小技巧,一个是一旦你开始做那么有些东西,就会慢慢发展你可以跟他说那些,真心喜欢你产品的用户。然后再看那些,不喜欢你的用户这样会好一些。所以你上马越早,越能快速吸引到一些用户,他们会对你的产品产生依赖,这让你感觉也会更好。所以优步刚开始起步的时候,很多人把它当笑话。

但也有一些人一直在用它,甚至是一些收费很高的黑车也在用,当全世界都在嘲笑他们的时候,他们知道自己的路走对了,因为他们每年增长10倍,差不多就是这个数字,比这更多,绝对更多。所以我认为趁早开始,的优势之一是,你将获得更多信心即便是整个世界,都在说你的东西不好,这一点很重要,另外一点,如果支撑你的信念是,改变某个,二三十年来一直有人在做,但所有人都忽略了的事,而且你可以准确判断到底是什么,那么以优步为榜样放手去做吧,这个创意的起点是每个人口袋里都有一部,可以连接到互联网的设备。

而三年之前从么人想到。所以这是一个巨大的改变,除非你真的关注,否则你不会发现这一点有多重要,我认为如果你发现了而且很理性,如果你可以跟自己说明白为什么有这种信念,因为世上有些东西已经改变了,这样会很有帮助。

- 我可以快速梳理一下吗?,你说要尽快开始去做,尽快这种说法很不明确,因为我们稍微跑个题,你是两个公司的董事会成员,造聚变是吧?

- 是的。

- 核反应堆。

- 是的。

- 它们会花比较长的一段时间,去开始……。

- 是的它们还要花一段时间,才能发布最终产品。但是它们把它,分成小的内部产品,进行精密的测量,他们明确知道哪里需要改进,每周推进10%,我们在YC,投资硬科技公司时,很多人……,这也是一个很好的,有勇气坚持信念的故事,外界普遍认为我们,会一败涂地。

因为,我们不了解这些公司,它们要花费数年时间并且与软件公司比,它们的周期大不相同,而我们想的是其实,这些公司不同的地方在于,它们看起来不像互联网初创企业,它们需要用Airbnb或Reddit的,节奏和速度运作,这正是问题所在。

我们把它们放进我们的项目中,没有人喜欢失败的感觉,如果你周围的公司都,以每周10%的速度增长,那么过一阵子,你就会觉得「TMD!我太失败了」,"我要做点可以拿的出手的东西",「我要加快速度」。然后你就做成了。所以我们需要对硬科技公司格外用心,要弄清楚他们的核心指标,以及他们怎样能够每周改进10%。但是一个公司需要在某方面有所改善,早期每周提高10%,如果进行组合如果有产品周期,不管是哪一部分取得每周10%的改进,你把它找出来,这样过上三四年,最后,你就成了一个真正的大公司。

- 这就是第二点,复利利息还是相当不错的,每周10%其实是很高的。但是你怎么知道这样对不对呢? 就是你这个关于啃硬骨头的理论,使他们更像软件公司,可能要花点时间才能搞清楚。

- 但是感觉它真的有用,五年之内还不能确定,看上去聚变公司还是很成功的,再也没有人说任何,关于YC能不能投资硬科技公司之类的话了。但是你知道我们需要一些成功的例子。

- 好的所以你无法在短期内知道结果,好的,我们能不能聊聊这方面已经聊了很多了,有同学问那些人你可以完全忽略,如果他们说你的创意很糟糕,那些是不能忽略的,事实是你不能忽略所有人,你可以忽略所有人但是不能忽略用户,如果用户说产品很糟糕,那么你就找不到其他,说你产品好好用的人了,这是支持者的声音必须要听。

- 是啊,这是一个很好的答案,那么那些转型的创业公司呢? 怎样才知道什么时候决定该转型(pivot)?

- 我觉得硅谷,搞错了创业转型这件事,我认为就像,我从不去参加创业聚会,但大家似乎偶尔都会去。我也记不清了,我为什么不去或者为什么去,我参加的最后一个让我很震惊,大家都在吹嘘创业转型,这实际上是在吹嘘失败,我觉得对待失败的态度,应该是宽容。

但是说「噢那太糟了」,或者「咱不玩儿了」,我真的认为我们有点过度美化失败,我们尝试从失败中学习太多,我们说太多失败有多伟大。但是失败的确很糟糕,对失败宽容很重要,不会因失败而针对你这很重要。

但是这也不是什么,值得拿出来庆祝的事儿,我认为创业转型文化有点像是,大家吹嘘自己转型了多少次,我见过的唯一成功的创业转型是,这样的,第一它是创始人一直以来都想要做的,二它是创始人在做第一件事走不通时发现的。

所以具体举例来说像Instagram,凯文·斯特罗姆一开始在做,一个叫做Burbon的东西但是做不下去了,他就去度假然后就做了这个,他本来就想做的东西,他喜欢照相但是当时,IPhone的相机不是很好。所以需要用到滤镜工具,让照片看起来是故意照坏的。

而不是因为相机传感器太差劲,而本来就没照好。所以如果你处理成,老照片的风格这样很酷,而不一定非得要完美的照相机镜头,这简直太棒了。所以那才是他真正想做的,才是他真正的热情所在,那些创业转型的,其它创业转型成功的例子还有。比如说Airbnb的创始人,一开始做的是另外一件事,完全是烧钱的,但却没有一点成果,于是没人再给他们钱了,陷入深度金融危机,他们实际上已经刷爆了好多信用卡,就是那种小塑料卡片,把它们放在活页夹中就像棒球卡似的,他们用那活页夹放信用卡,最后全都刷爆了,它们山穷水尽到这种地步。

但是房租到期了他们已经没有钱付房租了,他们就想啊想啊想啊,布莱恩拥有的就只剩下,公寓里的一点点额外空间,以及银行里的一点点存款,而房租比他的存款要多,十天后就要交房租了。所以他把多出来的一个房间租了出去,就是为了挣这一点钱。然后呢?

这一切疯狂的事情就是Airbnb的开端,并最终成为一家提供经济住房的公司,现在他们公司就在旧金山你知道…,(笑声),这是一小段历史,但我认为这种转型也会成功,而不像其他两种转型,常见的一种是,创始人坐下来,他们说「咱的创业公司不行了」,「来块白板」,「咱想点什么新的东西来做吧」,我从没见过这种能成功的,而且我觉的有很多原因,如果你急于求成想一个创意,那么这个点子往往不会太好,如果你已经有投资人了,那么你需要一个成熟的创意才能去找他们,点子糟糕没关系。

好点子就是,开始时看起来糟,更难的是转型去做这样的创意。所以人们会试着找这样一些点子,听起来很适合转型。但是我想说关于投资者这一点,是真的,我想投资者的确会,带来某种奇怪的社会契约,让你觉得不得不去,做一个计划并可以执行,或者类似的事情,我觉得更深谋远虑的投资者,实际上更喜欢听你说,「我真的不知道该怎么办了」,而不是说「给我有个像屎一样的点子,我准备继续做下去」

即便你可以把它包装地能看得过去,我跟创始人们说当他们的…,当他们已经开始做了但是好像做不成的时候,除非你有某种转型想法,就是我刚提到的两种转型之一,否则就请关掉公司把剩下的钱还给投资者。然后去环游世界等着,知道你有想要去做的全新的想法。

- 对,Slack或许是最近最出名的转型公司,你知道Slack,是靠做一个叫做Glitch的游戏起家的。然后他们发现,没人喜欢他们的游戏 但是他们内部的开发者,真的很喜欢他们做的这个实时聊天系统,于是Slack就诞生了。

- 对所以当你准备,去做一个其他人需要用到的东西,这就是一种途径,Stripe其实就是这样的,帕特里克一直在做这个,百科全书程序这个IPhone应用。并且意识到他不能收费。所以有时候你会发现,人们其实更喜欢另外一个东西。

- 对很常见的一种就是内部工具,这篇文章你们所有人都应该读一下,由Excite和JobSpot的创始人乔·克劳斯,写的…,他写道人们多会说,他们会从失败中吸取教训,但从失败中吸取教训有点愚蠢,应该从成功中吸取经验,就像山姆说的应该对失败宽容。但是失败真的没什么好学的,从成功中能学到很多……,能学的更好能学到更好的成功方法。

- 从失败中可以学到很多,但我想说从成功中,可以学到更多更重要的东西。

- 没错这样说很客观。所以我有一条职业建议,如果你想加入某个公司,请去那些你能找到的,增长最快的公司,因为你也将快速成长,从一个真正成功的公司那里,学习好几年,我想这种训练,是最好的创业训练,这种经验很宝贵。

- 我完全同意,而且你会发现有这么多事情要做,这么多问题要解决,因为有很多根部不在你的职责,和能力范围内的事但是这是唯一可以,让你学到东西的方法,回来说说产品,你说过而且写过很多,保罗也写过很多,反复强调产品产品产品,产品要适应市场,那么在你看来专注产品意味着什么?

我想说,也许如果你非常敬业,每周可以高效率地工作70个小时,那么你有70个小时可以分配,问题在于你如何分配,我们说关注产品,意思是说你几乎把所有的时间,都投入到产品的生产上面,并确保你有一些用户,他们真的爱你的产品,很多创业者在早期会面临这样的选择,要么我能吸引大量用户,可能有点矛盾,他们喜欢我们但不爱我们,要么我有少量的真正爱我们的人,所有参与过的成功的公司,都属于第二种。所以关注产品意味着关注爱而非喜欢,并把时间花在写代码和与用户交流上面,你需要把产品做到这种程度,就是如果没有它,有的用户会非常非常难受。

- 所以这会一个有趣的问题,因为我认为YC的答案会随时间而改变。所以对于企业公司来说,怎样帮助他们考虑,如何获得其第一个客户获得第一次客户,就像如今在YC发生的那样,许多YC公司变成了客户。

- 是的。

- 但如果没有这样的网络,你认为会怎样?

- 我所有的时间都花在 和YC的公司打交道上。所以对于经营企业销售的公司,我的答案特别简单,他们经常这样做以在YC社区,获得用户,现在大家都这么做。但是我真的不知道 如果没有YC社区的话会怎样,老实说我现在不再给非YC的公司提建议了。

- 好的有道理,那么我们继续,也就是说晚些时候我要来回答这个问题。

- 我觉得没有社区的话真的很困难,就像一个内置的网络之类的。

- 是的,我是说在格雷洛克我们投资了,很多处境艰难的公司,帮他们介绍客户,你必须找到某个开明的客户,他懂得如何与初创企业合作,YC公司一开始就懂这一点,但我认为大多时候他们还是要靠这种网络的,不管是什么样的网络,好的,我们谈点儿其他的,你之前写过,有关后YC时期的衰落,讲到你挺到了展示日然后一切都变了,能讲讲这个吗?我写这个因为,它是一个更广泛的现象,不仅仅是YC。

- 创业工作真的很好,创始人可以一脚把油门,踩到底,于是有很多,内部的东西损坏了但是你保持,增长并持续盈利感觉好极了。然后忽然到了最困难的地方,你得去清理技术债务,组织债务文化债务等等,创始人总是想,好吧我不再关注增长了,开始处理这些问题,理论上看起来似乎不错,因为你可以专注于这件或那件事。但是问题在于如果你停止关注增长。

我的一个董事会成员会说,销售能解决所有的问题。然后过了一阵他就调整过来,增长解决一切问题,这不全对但它的确有道理,末端才是真正有价值的。所以如果你不再关注它,而去解决其他问题那么,一旦停止增长,就会有更多问题所以你需要,找到一种方法,从关注增长的精力中,分出10%,去解决其他问题。

但不是50%,当然更不是100%,因为这是另外一个雇佣员工会产生问题的原因,员工可以感知到,初创企业势头的变化,而且往往比创始人更敏感,而初创企业运行的第一要点就是,不要失去前进势头,说起来容易做起来难,真的很难,当你开始创业时你就签了一份合约,要全力工作十年,这真的是太难了,就像是你从来,从来都不度假其实你可以,但你却不停地在考虑你的公司。其实你可以和朋友出去玩。但是你还是在不停地考虑公司,每个阶段都有新的危机,而且越来越糟糕。所以,这个合约真的很难签。

- [讲师]你在一个帖子里说到的另外一点是,假装工作的概念。

- 是的。

- [讲师]能跟我们讲讲这个吗?

- 简而言之,假设有一部将创业的电影,实际上我们有个更为真实的例子,如果你看过的话有一个电视真人秀,这个关于创业的节目现在就在播放,太可怕了,(笑声)。但是如果假设,能把它拍成创业节目的种种因素,那些能拍出好节目的因素,一样别做而是做些,可以在剪辑后上镜的东西。比如像坐在电脑跟前,或坐在实验室的长凳上搭建产品,到现场与用户交流,并问他们「我应该怎样改进?」

这些东西会让节目很无聊,看一个人一天12个小时在写代码,太无聊了,用户采访也很没有看点,产品会也很无聊,而如果看看他们他们在电影中,在真人秀中拍的这些东西 就会觉得很有意思,但那不是创业成功的真正原因。

它会让你觉得你正在成功的路上,这很有意思,有些创始人发现,他们非常喜欢筹款因为感觉像是,你在操纵大家,这样有很大的风险这种感觉很重要。但是筹款,在必要的时候未尝不可。但是没有那个公司因为会筹款,而成为伟大的公司,某种程度上说你要么,做出用户喜爱的绝佳产品,要么想办法保持增长,要么就关门大吉,我们遇到的很多创始人,都没能与我们共事到最后,他们除了这一点各方面都很出色,他们在其它方面花费大把时间,请全世界最好的律师,设计出漂亮的商标,(笑声),但从未做出大家喜爱的东西,你可以把其他所有事情都做好,唯独没把该做好的东西做好于是只能面对失败。

- 是的我上周提出这一点的时候,应该是在周二说雷德比,任何人在分类方面做的都好,他有线上项目和线下项目,对线下项目他不太关注,而对线上项目他会,不遗余力地去推进。但是线下的就无所谓了,你必须学会煽风点火。

- 对你需要在大事上权衡利弊,完全正确而且要有丢掉小节的准备,不怕犯小错。

- 你要提问吗?

- [学生]是的,您能谈谈这些干扰因素吗?什么导致创业者既不能保持增长又不能做出好产品?

- 不同的创业者偏好不同的领域。所以没法给出一个普遍适用的答案,作为一个局外人你可以看到的明显例子第,创始人迷恋他们的公众形象,在新闻中你知道人们真的很关注,自己的排名是否在前三十或三十名之外,或者是去开会等等。所以公众形象很重要,另外一点,是去参加社交活动,你在想象中觉得,这些会对你有所帮助,我就曾深受其害,因为所有投资者都会,参加这种CEO大会通常是这样的,「啊你也来了太好了」,「一定很有意思」,「你要见见其他投资组合的CEO们」,这个那个还有一个,好的。

然后有人邀请你去,太阳谷听起来很棒,而且很酷。然后你会说「只有五天时间我会去的」。然后你跟这些创业者们聊天像这样,"你不在办公室的时间,比在办公室的时间要多」,「总是在社交活动中」,你跟他们说这些时他们会说,噢这样啊的确不太好,但你逐渐就真的成了这样,离本应该关注的事情越来越远,这是很常见的一种情况。

- 好的。还有一些,我们会谈到其它一些事情,任何事情……,嗯……,我们经常碰到这些事情,有没有一些你碰到的最好的创业者,经常搞砸的事情。

- 伟大的创业者都会犯的错误,甚至这间教室里每个 未来的伟大创业者,都会犯的错误,我马上就会说的,我认为这是不可避免的,就是在开除不良员工之前等太久,实际上我认为这个东西时教不会的,你只要犯一次就学会了,这是最普遍的最大的错误,真正伟大的创业者也无法避免。

- [讲师]那么你认为为什么会这样?,我是说解雇员工是,经营企业时最坏的事情,就是糟糕的很,你翻了个错误然后你,就给别人的生活造成了实实在在的负面影响。所以我实际上担心有没有人,爱随随便便开除员工。

- 是的我要反思一下,我当CEO时真的很难去,开除员工,你会说「好吧这个人,没做好但也许是我的原因」,也许是我在招聘时看走了眼。但是现在我要自己负责。所以如果我多投入一点,如果我多帮他一点,如果我给他创造条件他也许能补救过来,我认为好的创始人都,会认为他们可以把事情补救回来,但在人员问题上这很困难。

- 我学到的一点就是,这种情况下也许留下这个员工,只会给他带来更多伤害,从长期加都看,如果你把一个工作两三个月的人开除掉,他们不会在简历上写下这条,就好像它从来没有发生过一样,如果他们工作了一年。但是仍不起色那么你就不得不把他开掉,这实际上会更伤害他。

- 对,他们自己也清楚,我是说他们没做好时自己也清楚,我们换个话题,机器智能怎么样?

- 好的。

- 山姆真的很健谈,大家都应该看看他的博客,非常有意思内容广泛。

- 实际上不是这样的,我实话实说,我一开始是为了提高写作能力才去写的。然后…,(笑声)。

- 你们应该去读读山姆的博客,(笑声),你一直在写一些调整和指导类的内容,人工智能但我不想谈,太多你觉得机器有没有可能,管理公司? 我认为短期内,有很多由机器垂直管理的公司,机器做的很多优化性的工作,远远比人好,特别是在工业上,我想你已经看到,越来越多的机器人电脑安保,贸易以及其他的。所以我认为十年之内我们会在,机器学习领域,看到振奋人心的发展,特别是在尖端人工智能方面的发现,总有一天会有人,发现人脑智力和创造力的,数学原理两者总会占一个的,(笑声)。

- 所以你说的是尖端人工智能,我尽量避免这么说但我认为,它的确是个很好的话题但是可能跟,这个课程关系不大,你觉得人工智能都会是高端的吗,有没有一些比较平常的,人们现在就能做的,平常的?

- 对就是很多人,都在尝试发展的某种超人,的智力之类的,我认为这个很酷很有前途,是的,我真的觉得大家应该往这方面努力。

- 好的,我们谈谈你感兴趣的消费者企业,之外的领域,一个你不是特别,感兴趣的东西比特币? 能谈谈你对比特币怎么看吗?

- 我不知道大家从哪儿听来的,说我是个比特币怀疑论者。

- [讲师]好吧,我想你在很多地方说过,你没有……怎么说的来着? 我感到为难的是,每当有人在公共场合问大家该不该买比特币时,我都说不该,这已被证明是正确的了,每次我说过不该之后它都会贬值,我想也许有一天它真的会变得有用,那时我想如果有人再问是否应该投资比特币时,我会改变我的建议的。但是我认为如果回来用这样的指标,即要有用户喜爱某个东西,那么教室中的各位有没有用,比特币买过什么东西?有谁用过五次以上的?有哪位把这,当做日常习惯的?,这就是比特币的问题根源。

- [讲师]是的因为没有令人信服的理由。

- 人们不爱它,它没有成为人们日常生活的一部分,就像真正成功的公司,做到的那样,也许也许,我希望它能做到,那会很酷,而且我相信……,我相信它有那种,发展的潜质,我认为大家保持现状就可以了这很有意思,我只能说我目前不会买,任何比特币因为,我认为它还没有成为适应市场的产品,我也不会投资那些,我认为还没有找到适合YC平台之外,产品市场的初创公司,就是这样的,我只是觉得需要有用户真的喜爱它,目前真正爱比特币的人,是那些希望能靠它发财的人,因为他们买的比较早。

- [讲师]我觉得可能不完全是这样,我认为很多计算机科学家,觉得它是件令人惊奇的东西。

- 区块链是一种奇妙的技术。但是这种想法即便是那些,不说「我们买所有东西都可以用比特币」的人,他们会说这种,分布式记账的方法太棒了,关于这点我100%同意。

- 是的我也同意,对,是的比特币作为一种商品,目前看来还有点吓人,想不想聊聊Helion和UPower? 以及你是怎么参与其中的? 这是唯一两个,你任董事长的公司对吧?

- 好的,我讨厌进董事会。所以我能不去就不去。

- [讲师]工作很多还很枯燥,我被红迪网(Reddit)的董事会困住了。所以我也在那个董事会但并不是有意要去的,我想如果你明天可以做某件事,帮助世界上,最贫困的一半人,那么你肯定会去做友好型的超人式的机器智能,我想这是一个选择,第二个选择是,做真正的廉价安全清洁能源,回顾历史你能发现,生活质量和能源价格,总是息息相关,每当能源价格大幅下降,人们的生活质量,尤其是最贫穷的人们,就会改善很多。

所以我想解决能源问题,很重要并且这会解决所有,诸如气候变化战争之类的问题,但基本上我只每次都是列一张表格,写上有我关心的一些问题。然后透过现象找到根源问题,你可以做像是保健,经济战争之类的事,战争本质上是为了争夺能源,我们会说他们因为其他原因而打仗,但其实是为了能源。所以,如果你深入思考,人们需要或者说我需要这种,对未来的乐观态度。就是在未来,能源便宜到一分钱一度电,而不是八毛钱一度,我认为这样一来许多,我关注的问题都会得到解决。

- [讲师]所以你参与到这两个公司,而且两个都是——。

- 两个公司一个是聚变公司,一个是裂变公司,我认为在太阳能,领域已经有很多不错的进展,在我看来未来世界,将有80%的能源来自地球,20%的来自太阳能或者相反。但是已经有足够多的人在太阳能上努力了,却几乎没有人关注核能。所以我觉得对我而言这个,更重要。

- 是的太阳能的成本曲线,看起来很不错。

- 好的。

- 好的我记得你五点半还有事? 你好像是这么说的?

- 我可以推迟几分钟。

- 那么我还有最后一个问题然后也许,可以给大家留点时间提问,我的问题是几个月前你刚满30岁,你写了篇东西而且你也谈到过,说长日慢慢岁月如梭,这是我最喜欢的一句话。但是直到有孩子之前我没听过这句话,我现在已经四十多了,有了孩子之后时间过得更快了。

- 这个我相信。

- 但是说到长日慢慢岁月如梭,你的意思是说…? 然后你如何看待目前你的时间和紧迫性。

- 是的,我觉得……,我19岁那年从大学退学的时候,感觉自己有无限的时间。还有一种,我23岁的时候有人跟我说过的,那种在创业时的高强度工作,你不可能一直保持那样,也许你一辈子中有20年可以,保持高强度工作以成为一个伟大的创业公司的CEO,你可以在22岁到42岁之间做,也可以从28岁到48岁之间做。但是如果你相信自己只实现了,少数几个目标那个时候要考虑的最大问题,就是一种机会成本。

如果我要开始创业,那么如果失败的话会花费两年时间,或者三年时间,或者是成功了花了十年时间,那么我作为一个伟大的创业公司CEO的时间。其实就非常短了,我想我在第一次创业时工作地太拼了,以至于有些激情燃尽了。所以再创业一次的想法,让我感到很害怕。但是我认为我错在将人生想成,一百年那么长想想看,你在思考准备做什么的时候,脑子里想的是「我有二三十年的时间,可以集中精力,在职业生涯中大放异彩」,但实际上这段时间并不长,创业的时间很短,我坚信的是什么?我考虑的是我对世界有所贡献的,最重要的途径可以给我带来,最大的满足感以及如何把我的时间用在这上面。

- 对,我想这是个非常好的建议,谁有问题要问山姆吗?你会有一大堆问题的,那么从那一位开始,如果你要走的的话直接跟我说就好。

- 好的。

- [学生]你是怎样开除员工的?而且他们还是你的朋友?

- 你怎样解雇员工,而且他还是你的朋友?

我觉得这个问题最重要的一点是,你要设身处地为对方着想,把对方当做普通人。然后尽最大努力,让这件事看起来像是他们赢了一样。所以我从不从不,我解雇掉的每个人,解雇前我都帮他们找好了工作。然后我跟他们坐下来,说我们准备这么做。并且我在他们离开公司前,就为他们找好了工作所以当他们走的时候,他们会说自己是辞职的。然后宣布他们的新工作,看起来就是这样。

然后在他出去的时候我们会祝贺他,我觉得如果我雇了这个人,如果我搞砸了甚至是他们没做好,你就会跟他们坐下来说,「看吧这太糟了」,说实话这是我工作中最糟糕的地方,「这事儿已经搞砸了而且我认为你在这儿再待下去也没啥意思了,个人来讲我真的很感谢你」,如果你不想这样或者他们做了一些不道德的事,那就另当别论了。但是大多数情况下都是这样。

「个人来讲我真的很感谢你,我真的很珍惜我们的友谊,我知道这对我们来说都很艰难,但是我确信数年之后我们会笑谈此事,并且继续做好朋友,但现在不行」,大多数情况下他们也会考虑到现在时不行了。然后会说「好吧我想做这个」,「我知道这糟糕透了」,「我也知道这颠覆了你的生活,我想用最好的方式为你这么做」,所以第一我要超级慷慨地付遣散费,我也是这么做的。

「第二我会帮你找另外一份工作,「第三要么你继续在这儿工作一段时间,「同时自己找工作」或者如果真不行的话,「你可以在家工作一段时间,"但你要表现的像你还在这里工作一样,「知道你准备好宣布离开,"及你的新工作",我发现如果你,尊重他人并表明,你的立场坚定,那么结果往往会不错。但是你要尽力,让他们容易接受并,尊重他们他们会很配合的,他们会说「好吧那我们看看该怎么做,我认为人们会很感激的。

- 山姆最后提到的要坚定,你的态度这是非常重要的,因为如果你说「我不确定」,「我正在考虑」那么就会,瞬间引发非常复杂的情绪波动,并往往导致不好的后果,我想如山姆所说的如果你很清楚,很坚定那么他们就必须速战速决,这种情况下你们可以,共同合作。

- 管理书籍上的建议说,你准备好他们最后一张工资单,和辞退信,以及一摞需要他们签字,而且你在会议上让大家看过的法律文件,如果你这么做,我想这其实是个很糟糕的建议,如果你这样做就是按照律师的建议去做,律师的建议往往很糟糕,但在这种情况下尤其糟糕,因为那会让对方觉得,这是件对抗性很强的事情,而且是在你的任期内发生这种事,你要让他们认为这已经无法挽回,我已经决定了无法挽回了。

但是我想听听你怎么说,我想听听你对公司,对你下一份工作的看法,一切都是为了你好,如果你坐下来,如果你态度坚定表示一定要这样。但是语言上却说我可以怎样帮你,把这件事漂漂亮亮地办了,我们待会儿再说文件方面的事,那么整件事情的感觉,就不会那么剑拔弩张。

- 嗯这一位。

- 上节课我们说到,要成为专家,从通才到成为专家,您看到的你们的创业者们是如何,在不同的组织结构中,适应这种转变的?

- 我认为...,最厉害的创业者一直都是通才,我想他们实际上,也许你在某个你开发的,技术上是专家。但是一旦你要开公司,一旦你不再开发产品,你就会经历从构建产品,到构建公司的转变你就成为,一个通才专家并且在这条路上越走越远。

- 好的这一位。

- [学生]刚才您讲了很多,要对世界做贡献,我想问的是怎样通过,您的个人行为以及您在YC的工作,去改变这样一种技术文化,就把用优步之类的东西送披萨,和用Snapchat给小狗拍照,之类的事情转变成为硅谷以外的人们,带去实实在在的积极影响的成果?

我一直在思考这样做的最佳途径,只要去做就可以了,如果我们想要投资更多那样的公司,我们可以说出来。然后告诉大家我们怎么做,或者我们只是说「你知道吗」,「我们正在做这个」然后投资更多的,公司去做这个实际上我们一直在这么做,问题在于他们没有太多机会曝光。所以从YC外部你几乎看不到。但是我们,YC的合伙人们我们超级幸运,我们挣了很多钱。

所以现在我们想要做一些我们愿意付出时间去做的事。所以这个问题的答案是,我们会更多的去投资这种公司,我们觉得这对我们很重要。并且我们会这么做,好消息是它运行十分良好,过去几年以来一直不错,远远超出我的预期,两年前我们没有投资,任何生物技术公司,现在我们已经投资了30家,我们目前投资的公司他们的产品,面向生活中的方方面面面向各种人群。所以我觉得答案就是,「好的我们会这么做的。

- 好也许还有两个问题留给后面的同学。

- [学生]回到刚才说到的,错误或焦虑真的有很多,挣外快的教授在纽约时报上,发表的大众阅读文章,说清算优先权可能会,把估值拉低到,损害创业者和员工的地步,鉴于YC有8个估值过十亿美元的公司,或者说有59个业务遍及全球的,位于硅谷的公司您是否认为募资,变得有点让人心烦,您是否建议过我知道您是初级咨询师,您是否建议过创业公司,让他们不要接受那些钱因为它太热了?

我们一直在这么做,而且我们一直跟初创公司说不要,追逐最高成交额又是我们会说,完全不要募资,我认为你需要考虑一个初创公司,是否估值过高的,唯一时机就是当你购入,这个公司股权的时候,这又分两种情况,第一你是为了投资,第二你决定到这个公司上班,并得到了股票期权。所以这种时候我会,认真考虑这个初创公司到底值多少钱,而不是说我觉得估值的数字,是完全虚构的,完全不相关的。

所以我完全不在乎,中间估值毫无意义,我关注的是一旦可以交易,股票能值多少钱但愿,不会等很多很多年,令人沮丧的是媒体,就像每次记者问我的那样,「YC现在值多少钱?」,我会说「呃我不知道」,这取决于他们退出时值多少钱,中间数毫无意义,因为他就像是「好吧我需要一个数字」。所以大家都会非常关注它。但是我想你应该把它忽略掉。并且忽略它的关键时间是,你准备去这个公司上班的时候,如果你认为它值十亿美元还要多,那么不要相信它真值十亿美元。

因为是的有人用优先清算权,进行投资,这就使估值标签毫无意义。所以我看这些数字就是,什么都代表不了,作为投资人我可能不会投资,这些估值作为员工,你也不应该让这家公司的创始人,或者是雇你来这个公司的任何人,说服你你的股票值公司估值,的百分之几,因为它真的值不了那么多,这是应该认真考虑这一问题的重要时刻。然后你需要确定,你加入一家初创公司时,关键不在这家公司现在值多少钱,而在于我相信它在五年后,值多少钱那时我将占有其价值,的百分之几? 完全不用考虑中间估价,好最后一个问题,好这边。

- [学生]对于这个教室里想要,对世界有所,贡献的人来说,您是建议我们,自己开一家公司去做,还是趁早加入成功的公司?

- 嗯不是为了创业而创业,我不鼓励这样做,如果你真的有个创意,你相信它能改变世界而且,办一家公司是实现这个创意的最佳方法,我通常都觉得的确如此那么你就应该,去创业,如果你是为了创业,而创业那最后往往不会成功,反正我不会那样做。但是你知道认为加入一个,你很有信心的公司并且足够早,而你还可以有所贡献的话,我想这样的预期值会比,创业更高因为成功的创业公司,毕竟还是少数,达斯汀·莫斯科维茨去年在这个课上讲过话,就是关于这个问题的我一直跟大家,提这件事,我认为他其实有个很好的框架,来进行这种权衡。

- [讲师]第一节课的时候?

- 是的第一节课。

- [讲师]所以我们应该—。

- 我们可以再来一个。

- [讲师]最后一个好的。

- [学生]您觉得在学校待的更久的创业者,有什么不同?

- 很抱歉我觉得什么...。

- [学生]您觉得在学校待的更久的创始人,有什么不同。

- 嗯,我觉得在学校待的更久的创始人,有什么不同,我不觉得二者有太大关联,我们有各种成功的创始人,他们有的完全没有上过大学,有的中途退学还有的获得了博士学位,我想任何事,任何事太极端,都不太好所以有的人,上了十四年学,也许他们,行动不够快而有的人,从没上过学我想如果我没有上过大学,我可能会错过一些东西。但是在正常范围内的话,我觉得没有太大区别。

- 是的我认为这还取决于你,想要过什么样的生活,你要思考自己想成为什么样的人,创业我想我觉得的确没有什么必然联系。还有什么其他想说的吗?

- 谢谢你邀请我。

- 你太棒了真的,(掌声)

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