成長工具鍊

我想 GrowthHacks 應該是網上最詭異的一門學問吧。我聽過很多人抱怨過這個學門,當中最大的問題,竟然不是網上找不到材料自學,而是竟然可以在網路上找到超級多的材料。但是仔細細讀閱讀每一份,要不是文章根本講不到點上,就是幾份材料竟然互打嘴巴。

我當初也是自學研究了超長一段時間,才搞懂整套技術的來龍去脈。不過許多讀者在網路上的材料裡迷路,也真不稀奇。畢竟這是一門橫跨技術、行銷、運營的一座大象學門。

自然不同出身背景的每個人感受都不同:摸到象鼻就說是軟管,摸到象耳的說這是一扇葉子,摸到象臀則說這是一座門板。

這是一系列入門的文章,我會試圖以最宏觀的角度去盡量描繪出整隻大象。

在這系列中,我會先談到 Growth Hacking 這門學問當中,最常用的幾門修復成長模型的手段。

試圖以逆向這些手段的運作方式,讓你了解這套學問的來龍去脈。

我們至少會談論以下主題:

  • Landing Page
  • Measuring
  • A/B Testing
  • Onboarding
  • Referral
  • NPS
  • Content Marketing
  • Customer Success
  • Gaminification

提升轉換率:降低疑慮、增強信心

而這幾個主題其實來來去去脫不了一個主要核心概念:就是提升轉換率,轉換率優化 ( Conversion Rate Optimization),讓使用者秒行動。

當然,GrowthHacks 這門學問實在太大了。很多人會擔心記不了這麼多 tricks,別擔心,這裏我有個萬用口訣,其實全系列文章你只要記得這八個字就好了:「降低疑慮、增強信心」。

用這八個字「降低疑慮、增強信心」,就可以貫穿所有的技巧。

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