1.10 不做乔布斯式创新，也是好创新

大家好，我是卫哲，欢迎来到我的商业课堂！

Q：卫哲老师，我们是义乌的一家做出口物流资源整合的公司，我们希望通过创新去改变一窝20年的传统，提升整个行业的物流，您认为我们应该通过什么样的方式来进行创新，来提升我们公司的门槛和壁垒呢？

创新其实有三种，最简单的一种就是你在做的，也是阿里持持续在做的，就是不断的解决客户新的问题，就是创新。

你刚刚看到不是机会，你把它当做一个问题，你不断解决客户的问题是一种创新。

第二呢，实际上以前说腾讯不创新，因为腾讯老师做后发优势，但这也是创新。

就是说我并没有完全把别人东西照搬过来，我看到有个领先标杆，所以向竞争对手学习。

就日本以前的战略叫尾随战术，尾随家反超。我经常说行业有标杆是很幸福的，你把他没有做好的拿来稍微改一改，在你的平台上一推也有，所以这是你第二个要看的创新点。

第三个是最难的，就是乔布斯这样的人干的事儿，比如说手机触摸屏这件事，他不是客户给乔布斯写信，说你给我搞个触摸屏吗，客户也不知道手机可以搞触摸屏，也没有竞争对手给他。

这个这个是最难的，就是我创造了一个新的需求。就是我是愿景驱动。就，没有的，那我经常说，三个不要嫌第一个，第二个丢人。第一个我不断解决客户问题的创新很好。第二个我对竞争对手有模仿有改进的，创新也很好。第三个呢，神人，就非常少的人能做到，但做到不了，但很多人是虚拟的，这东西就是做不出来，他说做出来没人要，这才恐怖。

这才最恐怖的，所以当时我们都笑话。苹果三第一代出来，有人会用吗？这个屏幕会摔，所以你看有很多担心，今天谁的手机不是触摸屏，拿个按键出来吓一跳，哟还用这个挺稀奇的。对吧？

但实际上它是改变了旧手机，苹果手机触摸屏，这种创新不来自于第一种和第二种。神来之笔，但我经常说不是所有的人都是乔布斯，那我们心态平和一点，不做第三种创新也是很好的创新，把第一种第二种做好。

你这边我觉得就是做好第一种第二种挺好的，并不会是这样，我今天画一张图，我把义变成这个样子就更棒了，没关系，你该走着走着，五年以后回头一看就这个样子，不要急于去画这张蓝图。不需要的。

我们经常说门槛和壁垒，你就想两件事，什么叫以前的壁垒？一个有城墙，我不断的加砖，有用的砖，我前面挖沟也是壁垒，就是很多你守住自己的用户，你要问自己，我是靠加砖，还是靠挖沟。

挖沟是什么？挖沟是很恐怖，全行业都赚这个钱的。我告诉你这项业务免费。就互联网什么羊毛出在猪身上，狗买单这个不对。

但什么是对的？特别是B to B业务里边，什么是对的，就是原来是一个黑箱打包的一个贸易收费，我现在把它透明化，且我把其中一项收费，给或者免费或者我做平了，但每家公司不一样，就说我说我们现在做B to B做多了，我们有些是改变了人类的很多游戏规则的，就人类这么多年几百年的习惯了，我东西放在仓库没卖掉就得付仓储费，对吧？

后来发现这件事特别反动，这个老板东西没卖掉呢已经很急了，天天还要付仓库费，我们后来发明了我们在中农网好几个产品做这个这样的产品，进仓免费，不管你在我这放多少天，出仓收费，老板都很开心，出仓意味着我卖掉了，后面呢我怎么办呢？

我一我也包仓，我包仓跟你这有差价对吧？二呢我们是交易平台吗，我在我舱内的产品我卖的快，我加快周转速度，我们的烟台苹果平均在冷库要放三个月。

我们现在说你入仓免费出仓，我交车费按照一个月的冷库来收，所有老板都疯了，我说你在我这放两个月我也说一个月，但如果只放两天走你也付我一个月，那老板都来，我们做到每周出一次。那我的你想我的物流就我的仓储费赚得不得了。我不是说你把仓库免费了，我只是说什么叫挖沟，挖沟呢是很恐怖的，就是全行业都收费的。

因为对我的成本可能很低，而且对你很重要，我咔嚓一下把沟再往下挖一尺，那更多的人啪就掉下去就不见了，对手你看已经逼近了，突然有壕沟掉下去不就不见了嘛。

全行业当中如果你是多个模块组合的，那你就要问自己我哪个模块是特别重要赚钱，哪个模块我躺倒了，我不赚了，那么这样我说就有加砖怎么形成的？沟再越挖越深，墙在越筑越高，那么这个落差就大了，对吧？

所以很多人只会加砖，我说等等你更狠的是下面挖一道沟，沟再挖量尺，过两年我再挖一次。

感谢您的收听，我是卫哲，我们下期再见！听众朋友们卫哲老师给大家留了一道思考题，今天例举了三种创新方式，其中创造新需求的第三种方式是最难的，那么你认同不做第三种创新也是很好的创新这个观点吗？